個人情報の取り扱いについて

オーケーサービスでは、個人情報の取り扱いにつき、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、適切かつ慎重に取り扱います。

（1）個人情報の収集について

個人情報を収集する際は、適切な範囲で適法かつ公正な手段で個人情報を収集します。
なお、オーケーサービスでは次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集する場合があります。

• ご利用者様、ケアマネジャー等からのご相談
• お問い合わせ等

（2）個人情報の利用について

個人情報を利用する際は、オーケーサービスが明示した利用目的の範囲内で利用いたします。
明示した目的の範囲外で利用する場合は、ご利用者による事前の了解のもとに行ないます。 なお、オーケーサービスでは個人情報を次のような目的に使用します。

• ご利用者様への電話連絡、訪問
• お問い合わせに対する回答
• サービス担当者会議等、他の福祉事業所との共同利用
• 請求書、介護保険関連書類等の郵送

（3）個人情報の提供について

オーケーサービスは、ご利用者の許可なく第三者に個人情報を開示または提供することは原則的にはいたしません。個人情報を第三者に提供する際には、事前にご利用者様の同意をいただいたうえで行ないます。ただし、以下の場合を除きます。

• 警察からの要請などの官公署からの要請
• 生命の危機に関わる緊急の対応を要する場合
• 法律の適用を受ける場合

（4）個人情報の開示、訂正等について

オーケーサービスは、ご利用様から個人情報の開示、訂正・削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、適正に応じます。

（5）安全対策の実施について

オーケーサービスは、個人情報の正確性を保つよう努力すると同時に、個人情報の安全管理のために安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩を防止するとともに、必要な場合は改善を行ないます。

（6）法令・規範の遵守について

オーケーサービスは、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報保護関連法令及びその他の規範を遵守いたします。

（7）個人情報の管理方法の継続的改善について

オーケーサービスは、個人情報の管理方法を見直し、継続的に改善を実施します。

（8）その他の注意事項

オーケーサービスが運営するコンテンツや掲載広告などからリンクされている第三者のサイト及びサービスは、 オーケーサービスとは独立した個人情報の保護に関する規定やデータ収集の規約を定めています。 オーケーサービスはこれらの規約や活動に対しては、責任を負い兼ねますので予めご了承いただきます。

個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求・お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願いいたいします。

オーケーサービス
電話:047-450-8341　(月~土　9:00~18:00、但し年末年始は除く)